LA SOUS-TRAITANCE = LE BON PLAN
"En tant que coordinatrice des services généraux, je suis l'interlocutrice attitrée pour tous les équipements au sein du site d’exploitation : refroidissement par air, sécurité anti-incendie, voire une banale ampoule en panne. Alors, si je peux me décharger du nettoyage des laboratoires et des bureaux pour le confier à un spécialiste, c'est pour moi un gain de temps considérable. Je fais entière confiance à TRU et je peux ainsi me consacrer à d'autres responsabilités."
"La méthode de travail adoptée par les nettoyeurs de salles blanches a une influence directe sur les résultats de recherche de ces entreprises. Un nettoyage correct, une désinfection parfaite et un suivi minutieux s'avèrent cruciaux. Et cela, seul un expert est capable de le fournir. L'équipe de TRU établit des comptes-rendus très professionnels. Ainsi, nous respectons les normes sévères, ce dont témoignent les audits."
LE PLAISIR D'ANTICIPER
"Le secteur du nettoyage est et demeure un monde à part. Lorsque Vanessa Morini a quitté la SA Care, j’ai suivi ses pas. Et quand elle a fondé TRU, je me suis dit : 'Profiter d’un tel savoir-faire, voilà qui serait intéressant pour Bioscape'."
"Suite à l'insatisfaction grandissante envers notre précédent partenaire de nettoyage, je me suis tournée vers TRU. C'était la bonne décision, car son personnel sait comment réagir. Il n'attend pas que surviennent des problèmes éventuels : il les anticipe. Il réagit rapidement afin de garantir la continuité de nos opérations. Son énergie positive fait souffler un vent de fraîcheur sur notre site d'exploitation."
LA COMMUNICATION EST UN ATOUT
"La communication de TRU est franche et ouverte. Ils font ce qu'ils disent et disent ce qu’ils font. C'est à la fois très agréable et très efficient. Tous les intervenants sont aisément accessibles, je peux adresser n'importe quelle question à Wouter ou Freddy. Les délais de réaction sont sidérants. Je ne sais toujours pas comment ils y parviennent, malgré leur agenda hyper chargé ! TRU, c'est une équipe de taille modeste, mais l'effet sur nos opérations est énorme, tant dans mes tâches quotidiennes que pour les entreprises relevant de Bioscape."
Recherchez-vous un spécialiste en nettoyage de laboratoires et de cleanrooms ? N'hésitez pas à nous consulter pour fixer un premier rendez-vous, sans engagement.
"La différence avec d'autres entreprises de nettoyage ? Chez TRU, ils anticipent les besoins et n'attendent pas que survienne un problème. Ils interviennent très vite et leur communication est transparente. Même Wouter, Freddy et Vanessa sont très faciles à joindre. Leur délai de réaction est proprement stu-pé-fiant. Je me demande toujours comment ils y parviennent, malgré leur agenda chargé. Avec une équipe relativement modeste, TRU a vraiment un impact très fort."
Tessa Fermont
Gestionnaire des installations
Bioscape
